In momentul in care clientul ne aduce un echipament in service acesta este analizat din punct de vedere fizic si logic pentru a se constata natura defectului; In urma evaluarii veti primi o informare in scris cu rezultatele diagnosticului iar apoi va vom comunica costurile aferente si timpul necesar pentru recuperarea datelor. In cazul in care costul este acceptat de catre dumneavoatra vom trece la recuperarea informatiilor. In cazul in care nu doriti recuperare a datelor vi se va trimite echipamentul inapoi.

Procesul de recuperare a datelor poate varia foarte mult in functie de natura defectului. Interventia poate dura intre 1 si 30 de zile in functie de defectul manifestat de echipamentul dumnevoastra.